Términos y condiciones

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1. Uso del Sitio Web

El contenido publicado en este sitio (imágenes, textos, logotipos, diseños y fotografías) es propiedad exclusiva de CRUZ DESING y está protegido por las leyes de derechos de autor.

Está prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido sin el consentimiento expreso de la marca.

2. Productos y Disponibilidad

Todos nuestros productos son de diseño exclusivo y están sujetos a disponibilidad de inventario.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.

3. Precios y Pagos

Los precios publicados incluyen impuestos aplicables en Colombia, salvo que se indique lo contrario.

Los métodos de pago aceptados se especifican en el proceso de compra.

CRUZ DESING se reserva el derecho de rechazar una orden en caso de inconsistencias en los datos o problemas de pago.

4. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a nivel nacional e internacional.

Los tiempos de entrega varían según la ubicación y se informarán al momento de la compra.

No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por terceros (transportadoras, aduanas u otros).

5. Cambios y Devoluciones

CRUZ DESING no realiza reembolsos en dinero

Se aceptan cambios de talla o por otra prenda de igual o mayor valor, dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción.

Las prendas deben estar sin uso, en perfecto estado, con etiquetas y en su empaque original.

Los gastos de envío de cambios corren por cuenta del cliente, salvo en errores comprobados por parte de la marca.

No aplican cambios en bodysuits, prendas íntimas, ni artículos en promoción o rebaja, salvo por defectos de calidad.

6. Responsabilidad del Cliente

El cliente es responsable de brindar información correcta y actualizada al realizar su pedido.

Antes de la compra, se recomienda solicitar la ficha técnica o medidas de la prenda.

7. Protección de Datos Personales

Al registrarte y realizar una compra, autorizas a CRUZ DESING a usar tu información personal únicamente para fines de gestión de pedidos, envíos, servicio al cliente y promociones relacionadas con la marca.

Tu información no será compartida con terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal.

8. Modificaciones de los Términos

CRUZ DESING se reserva el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigencia de inmediato.

9. Contacto

Si tienes dudas o solicitudes relacionadas con estos términos y condiciones, puedes comunicarte con nosotros:

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